Curso Superior de Telemarketing​
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Curso Superior de Telemarketing

Duración
12 Meses
Créditos
2 ECTS
Fecha de inicio
A elegir
Idioma
Español

Actualmente, el telemarketing resulta ser una herramienta fundamental y necesaria dentro de las ventas de una empresa o negocio. El objetivo en el aprendizaje de este perfil es lograr asegurar ventas y aumentar y mantener el crecimiento de la cartera de clientes. Para que esto pueda tener resultados es importante que se realice una investigación en el mercado para luego si captar clientes potenciales a través de una buena comunicación asertiva, persuasiva y directa.

Actualmente, el telemarketing resulta ser una herramienta fundamental y necesaria dentro de las ventas de una empresa o negocio. El objetivo en el aprendizaje de este perfil es lograr asegurar ventas y aumentar y mantener el crecimiento de la cartera de clientes. Para que esto pueda tener resultados es importante que se realice una investigación en el mercado para luego si captar clientes potenciales a través de una buena comunicación asertiva, persuasiva y directa.

Mediante esta formación se adquieren conocimientos actualizados para complementar cualquier estudio en temas de administración así como empresariales. Para personas que trabajan como auxiliares administrativos, en departamentos de marketing o cualquier desempeño que realicen en la Empresa Privada o Pública.

Va dirigido a todos los profesionales relacionados con la administración en todos sus ámbitos, así como personas mayores de edad interesadas en dicha formación.

 

50 horas

Historia del Telemarketing
Qué es el Telemarketing y que Aporta
10 Claves para ser un buen operador
12 Claves para tener exito en las llamadas de telemarketing
Cómo crear tu propio callcenter
Psicología de la venta telefónica
Técnicas de Relajación en el Trabajo
PNL aplicado en el Telemarketing
Ejemplos de Marketing Directo
Como elegir los agentes adecuados en un callcenter
Que es un CRM y como se usa en Telemarketing
Cómo vender por teléfono
Cómo mejorar la Comunicación Asertiva
Los pasos para crear campañas de marketing existosas
Cómo escribir un guión para la venta telefónica
Actitud y Modelo de Servicio

Este curso superior tiene una validez a nivel curricular, Académica y profesional que completará de manera efectiva los conocimientos de los cuales ya disponga el alumno. Hoy en día son estudios muy valorados a la hora de completar las competencias académicas y profesionales.

 

No es necesario. Nuestros cursos están enfocados a los alumnos que deseen mejorar sus méritos a nivel curricular y profesional.

  • Acceso al Campus 24 x 7 desde cualquier dispositivo.
  • Acceso a las Tutorías por un Profesor/a Universitari@
  • Acceso al curso de manera ilimitada.
  • Contenidos Descargables.
  • Diploma con Compulsa de Notario Europeo.
  • La Apostilla de la Haya para Estudiantes Extranjeros.
  • El envío mediante mensajería o correos del Diploma.
  • Las Traducciones Juradas del Diploma.

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